Garanție
Toate articolele disponibile în magazinul online MOBILATO beneficiază de o garanție legală de cel puțin 2 ani. În prezent, aceasta este singura garanție disponibilă pentru produsele noastre.
Aveți dreptul la un produs fiabil, conform descrierii furnizate. Un produs este considerat defect în cazul în care:
- este incomplet;
- prezintă deteriorări sau stricăciuni;
- nu funcționează corect;
- nu poate fi utilizat așa cum este descris de către vânzător.
Este responsabilitatea dvs., în calitate de cumpărător, să investigați dacă produsul este potrivit pentru utilizarea dorită înainte de a face achiziția. În cazul apariției unei probleme, aveți dreptul să solicitați o soluție adecvată pentru rezolvarea acesteia. MOBILATO se angajează să rezolve problemele întâmpinate în timpul perioadei de garanție, oferind soluții adaptate tipului de produs comandat și naturii problemei identificate.
Daunele cauzate de condițiile meteorologice nu sunt incluse în garanție, deoarece acestea nu afectează integritatea sau funcționalitatea normală a articolului. În astfel de situații, vă recomandăm să contactați propria companie de asigurări pentru a soluționa problemele legate de condițiile meteo.
Pentru a revendica o garanție, vă rugăm să luați legătura cu serviciul nostru pentru clienți. În cazul în care problema este acoperită de garanția legală standard oferită de MOBILATO, vom găsi cea mai potrivită soluție pentru rezolvarea problemei dvs.